Гарантии и возврат

Как мы работаем с каждым заказом

Пиломатериал для заказа отбираем индивидуально: смотрим сорт, геометрию, влажность — под конкретную задачу клиента, а не «что есть под рукой». По желанию упаковываем товар и аккуратно грузим на транспорт.

Гарантия качества

Если пришедший материал вас не устроил — мы бесплатно заменим товар. Если у заказа есть особые требования по комплектации, назовите их по телефону: специалисты подберут пиломатериал индивидуально и пришлют фото товара до отгрузки, чтобы вы могли всё проверить заранее.

Сроки и порядок доставки

При наличии свободного транспорта забрать заказ можно уже через несколько часов после оплаты. День и время доставки согласовываем с вами при оформлении, а перед выездом машины обязательно созваниваемся ещё раз.

По вопросам гарантии и возврата пишите на zakaz.multi-wood@yandex.ru или звоните: +7 (916) 473-15-87, +7 (495) 151-00-72. Работаем ежедневно с 9:00 до 19:00.